FAQ

# FAQ – Questions fréquentes

## 📦 Quels sont les délais de livraison ?
Nos délais de livraison varient entre 5 à 10 jours ouvrés. Ils peuvent légèrement varier selon la destination ou les périodes de forte activité (soldes, fêtes...).

## 🚚 Où livrez-vous ?
Nous livrons dans toute la France métropolitaine. Si vous êtes situé à l’étranger, merci de nous contacter avant votre commande.

## 🧾 Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un lien de suivi.

## 🔁 Puis-je retourner un produit ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un article. Les produits doivent être non utilisés et dans leur emballage d'origine.

## 💳 Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard), Apple Pay et Shop Pay.

## ❓ Je n’ai pas reçu ma commande, que faire ?
Contactez-nous à l’adresse suivante : kadidiacoulibaly78@gmail.com avec votre numéro commande. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

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